深圳华强广场酒店

Huaqiang Plaza Hotel Shenzhen
酒店地址:深圳福田区华强北路1019号
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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
酒店位于深圳赛格广场附近,毗邻中信城市广场、华润万象城,交通便利。 - 地铁蛇口线A出口,出来即是 - 距离深圳宝安国际机场35公里,乘坐出租车约40分钟; - 距离皇岗口岸4公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离罗湖口岸5公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离蛇口客运码头25公里,乘坐出租车约32分钟; - 距离华强北茂业约200米,步行约3分钟; - 距离中信城市广场2公里,乘坐出租车约7分钟; - 距离罗湖商业中心5公里,乘坐出租车约13分钟; - 距离华润万象城3公里,乘坐出租车约6分钟; - 临近深圳市中医院、福田区人民医院、福田中西药结合医院等。